Клиент оформляет и оплачивает заказ напрямую у продавца/магазина
В каких случаях и для кого
- если вы можете сами оформить заказ с доставкой на склад DutchDelivery;
- если оплата напрямую в NL-магазине для вас возможна;
- если возврат НДС не требуется.
(Если вы хотите, чтобы DutchDelivery сам оформил и оплатил заказ — подходит Опция 1.)
Как идёт оформление заказа
- Вы заполняете форму заказа.
- В течение 6 часов (при срочном заказе — в течение 2-х часов) вы получите сообщение с адресом склада либо просьбу прислать копию паспорта.
- Вы получите уведомление, как только заказ поступит на склад DutchDelivery.
- После подготовки партия объединённых посылок будет отправлена на указанный вами адрес. Вы получите сообщение и код для отслеживания.
Срочные заказы действуют только в рабочие часы (10:00 – 17:30). Воскресенье — выходной.
Услуги и стоимость
Если в течение 7 дней поступают три посылки, они считаются одной партией. По желанию клиента входящие посылки могут быть объединены в одну исходящую либо расформированы из одной посылки в несколько исходящих.
| Вес | Входящая посылка | Доплата за 2-ю и 3-ю входящую (в течение 7 дней после 1-й) | Исходящая посылка |
|---|---|---|---|
| 0–2 кг | 12,50 € | 2,50 € | 12,50 € |
| 2–10 кг | 15,00 € | 4,00 € | 15,00 € |
| 10–20 кг | 18,00 € | 5,50 € | 18,00 € |
| 20–30 кг | 22,00 € | 7,00 € | 22,00 € |
Пример: пришли три посылки по 1,5 кг в течение 7 дней.
— первая входящая = 12,50 €;
— доплата за 2-ю и 3-ю входящую (в течение 7 дней после 1-й) по 2,50 € = 5,00 €;
— суммарный вес трёх посылок = 4,5 кг → тариф исходящей 2–10 кг = 15,00 €;
Итого: 32,50 €.
— первая входящая = 12,50 €;
— доплата за 2-ю и 3-ю входящую (в течение 7 дней после 1-й) по 2,50 € = 5,00 €;
— суммарный вес трёх посылок = 4,5 кг → тариф исходящей 2–10 кг = 15,00 €;
Итого: 32,50 €.
Дополнительные услуги
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Проверка товара на соответствие заказу | от 2,50 € / по запросу |
| Консолидация посылок | 2–7 € за посылку (в зависимости от веса) |
| Срочный заказ (счёт в течение 2-х часов) | 5 € |
| Срочная отправка | 5 € |
| Срочное оформление и отправка | 9 € |
| Фотографии заказа | 1–3 фото — 2,50 €; 3–6 фото — 4,00 € |
| Проверка товара на видимый брак (не техника и не конструкции, требующие сборки) | от 2,50 € за шт., минимум 3 € |
| Переговоры с продавцом (на Marktplaats или других аукционах) | от 5 € (минимум 5 €) |
| Новая упаковка | от 4 € до 8,50 € (в зависимости от размера) |
| Пересылка по другому адресу (только после письменного подтверждения со стороны DutchDelivery) | 3 € |
| Другое | по запросу |
Сентябрь 2025