Клиент оформляет и оплачивает заказ напрямую у продавца/магазина
В каких случаях и для кого
Для тех, кто может сам оформить заказ с доставкой до склада DutchDelivery.
(Если вы хотите оформить и оплатить заказ через DutchDelivery, вам подходит Опция 1.)
Как работает эта опция
- DutchDelivery в этом случае НДС вернуть не может.
- DutchDelivery только принимает товар на складе и пересылает его покупателю.
- При поступлении на склад товар не проверяется на соответствие заказу, целостность или комплектацию. Эти услуги доступны за отдельную плату при заполнении формы заказа.
- В течение 6 часов (при срочных заказах — в течение 2-х часов) вам придет сообщение с адресом склада либо просьбой прислать копию паспорта.
- Срочные заказы действуют только в рабочие дни и часы (с 10:00 до 17:30). Воскресенье — выходной.
- Вы получите сообщение, как только заказ поступит на наш склад.
- После подготовки товара к отправке он будет отправлен по адресу, указанному в форме заказа. Вы получите уведомление и код отслеживания.
Как идёт оформление заказа
- Вы заполняете форму заказа.
- В течение 6 часов (при срочном заказе — в течение 2-х часов) вы получите сообщение с адресом склада либо просьбой прислать копию паспорта.
- Вы получите уведомление, как только заказ поступит на наш склад.
- После подготовки товара к отправке, в соответствии с информацией, заполненной в форме заказа, товар будет отправлен на адрес, указанный в форме. Вы получите сообщение и код для отслеживания.
Важно: срочные заказы действуют только в рабочие дни и часы (10:00–17:30). Воскресенье — выходной.
Услуги и стоимость
Минимальная фактурируемая масса — 0–2 кг (минимальная цена 12,00 €).
| Вес | Входящая посылка | Исходящая посылка |
|---|---|---|
| 0–2 кг | 12,50 € | 12,50 € |
| 2–10 кг | 14,00 € | 14,00 € |
| 10–20 кг | 16,00 € | 16,00 € |
| 20–30 кг | 17,00 € | 17,00 € |
Дополнительные услуги
| Услуга | Стоимость (Опция 2) |
|---|---|
| Проверка товара на соответствие заказу | от 2,50 € / по запросу |
| Консолидация посылок | 2,00 € за посылку / по запросу |
| Срочный заказ (счёт в течение 2-х часов) | 9,00 € |
| Срочная отправка | 9,00 € |
| Срочное оформление и отправка | 9,00 € |
| Фотографии заказа | 1–3 фото — 2,50 €; 3–6 фото — 3,00 € |
| Проверка товара на видимый брак (не техника и не конструкции, требующие сборки) |
от 2,50 € за шт., минимум 3,00 € |
| Переговоры с продавцом (на Marktplaats или других аукционах) |
от 5,00 € (минимум 5,00 €) |
| Новая упаковка | от 4,00 € до 8,50 € |
| Пересылка по другому адресу (только после письменного подтверждения) |
3,00 € |
| Другое | по запросу (укажите в примечании при заполнении формы заказа) |
Сентябрь 2025